盘山景区全力打造全国一流风景名胜区

        2016年，盘山管理局将按照县委、县政府的总体安排部署，围绕打造“全国一流风景名胜区”的目标，以改革创新为动力，以提高效益为中心，以壮大实力为落脚点，进一步完善基础设施，创新管理模式，提升品牌形象，优化发展环境，做大旅游规模，开创各项工作新局面。

        一、抓好项目建设，完善载体服务功能

        全年计划投资8600万元，重点实施五项工程。一是引资6000万元，实施挂月索道升级改造工程，将现有挂月索道改造为进口脱挂抱索器索道，下站延至上方寺，全长增至600米，完善配套服务设施。二是申请专项资金1500万元，实施护林防火建设工程，建设护林防火工作站4座、防火蓄水池4座，消防栓、消防井50座，铺设消防管网8000米。三是投资500万元，实施旅游厕所升级改造工程，改造厕所13座，新建厕所6座，全部达到星级标准。四是投资300万元，在上方寺小区建设集餐饮、休闲和购物等功能为一体的综合服务区。五是投资300万元，实施景区绿美工程，增强景观效果。同时，对千像寺小区实行封闭式管理，周边安装围栏，设立售验票站点，完善标牌和垃圾箱等配套设施。

        二、抓好宣传营销，扩大客源市场

        计划投资3800万元，开展全方位、立体式的宣传营销工作。一是突出形象宣传。二是策划举办特色活动。立足“月月有活动，季季有主题”的宣传思路，举办第十二届盘山庙会暨第五届盘山踏青节、最美盘山摄影大赛、盘山登山大赛、盘山国际红叶节等特色旅游活动，利用活动宣传造势，提升景区影响力。三是深入拓展客源市场。重点走访山东、山西、内蒙、辽宁等地区客源市场，以更加优惠的政策，将盘山景区纳入当地旅行社常规线路。积极参加在天津、北京、山东等地举办的旅游交易会，加强与景区同行和各地旅行社的交流沟通，使盘山的旅游资源和优势得到充分展示。四是推进京津冀旅游一体化合作。联合金海湖、清东陵和县内景区，完善区域旅游合作机制，做实精品旅游线路，面向全国各旅行社营销推广。与香山、天坛、地坛等景区合作，举办盘山景区图片展。五是加强新媒体营销。与天津微生活、今日头条、北京吃喝玩乐等微信公众号深度合作，策划线上营销活动。加强与网易、腾讯、驴妈妈等国内知名旅游网站联系，拓展网络合作空间，扩大线上消费群体。继续与北京游艺星际科技有限公司合作，在景区30个重点观赏点安装AR智能虚幻显示仪，打造数字化盘山。同时，做好旅游商品研发工作，成立盘山纪念品研发中心，策划、设计、制作盘山旅游商品，打造盘山特色品牌，进一步提升景区旅游品质。

        三、抓好服务管理，树立品牌形象

        一是提升质量管理水平。巩固服务业标准化试点单位创建成果，全面推行标准化管理，坚持用标准管人管事，用标准规范服务行为，全面提高游客满意度，推动景区质量管理水平迈上新台阶。二是强化服务质量监督。加大服务质量督查力度，对职工仪容仪表、文明用语、服务态度等方面进行严格督导，发现问题立即整改，并将检查结果作为年终考核工作的一项重要指标。三是开展创先争优活动。大力开展岗位练兵、技术比武、服务竞赛等活动，年底评选出在工作岗位上业绩优良、贡献突出的优秀班组和个人，予以表彰和奖励，形成人人争当行业能手和服务模范的良好氛围，助推景区整体服务水平提升。

        四、抓好综合治理，营造和谐旅游环境

       一是狠抓外部环境治理。联合县有关部门，、上下联动、死看死守、追踪打击等方式，重点对黑出租欺客、宰客行为进行严厉打击。二是强化景区执法效能。配合市城乡建设委员会，编制《盘山风景名胜区管理条例》，理顺景区执法体制，增强行政执法能力。严厉查处各类破坏资源、污染环境、私搭乱建等违法行为，确保风景名胜资源得到有效保护。三是提升环境卫生质量。制定严格的卫生质量考核标准，加大监督力度，确保景区干净整洁。深入开展“净山活动”，做到各类垃圾全部下山，不留死角。四是确保景区旅游安全。牢固树立安全发展理念，时刻绷紧安全生产这根弦，按照安全生产网络化管理要求，、隐患排查、应急管理、绩效考评等安全工作制度，做到安全管理全覆盖、无盲区，确保景区安全生产形势持续稳定。

         五、抓好队伍建设，提升企业发展活力

        巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，，坚决防止“四风”问题反弹。严肃工作纪律，加大对各项规章制度的监督检查力度，坚决制止作风懒散、有禁不止等问题。全面提高工作执行力，重点整治各种违规行为，通过规范化管理，着力打造出一支积极向上、奋发有为、干事创业的员工队伍。同时，在全景区深化目标管理，全面推行绩效考核，真正实现工效挂钩，多劳多得，按劳取酬。对景区部分经营项目进行内部承包，激发干部职工干事创业的潜能，为景区创造更大的经济效益，让职工得到更多实惠。